医療事務について

どのような会社でも、会議は必ずあるであろう。
病院でも会議は行われている。
ＯＬの頃は、会議が眠くて眠くて仕方なかった。
でも、今は違う。

私の働く整形外科では、月に一度、午前の診察が終わると会議が行われる。
会議では、患者さんの情報を先生・看護師・理学療法士・医療事務のそれぞれの立場から報告をする事が多いである。
大抵は、理学療法をする際に注意をしなければいけない患者さんの症状の話なので、医療事務には関係がないと思いがちである。

しかし、医療事務の意見が患者さんの理学療法を変えることもあるのである。
患者さんは、受付にいる医療事務員を、医療には関係ない仕事と思っている方が多いようである。
ですから、結構 気さくにいろいろなお話をされていく。
「さっき、やった理学療法は、ちょっと合わなくてダメだ」とか「毎日、来ているけど良くならない」など、先生や理学療法士に言えばすぐに改善されるような内容である。
どうやら「せっかくやってくれているのに、文句を言っては悪い」と思ってしまうようである。

このような情報を先生や理学療法士に伝えることで、次からの患者さんの治療内容が変わっていくのである。
医療事務の仕事は、医療の知識がなくてもこのように医療に関わることが出来る素敵な仕事である。
このような体験を通して、ますます医療の面白さや奥深さに興味が湧いてくることであろう。
一度、医療事務をすると、他の職業は考えられなくなる方が多いのも納得できる。